مرکز فروش و خدمات hp

فروش انواع جوهر و کارتریج hp

مرکز فروش و خدمات hp

فروش انواع جوهر و کارتریج hp

با استفاده از کارتریج ها و جوهرهای اصل hp کسب و کارتان را حرفه ایی به نمایش بگذارید و وقت گران قیمت و پول خود را بخاطر استفاده از کالای تقلبی و بی کیفیت یا تعمیر پرینتر و کارتریجها به هدر ندهید.

۳ مطلب در مهر ۱۳۹۷ ثبت شده است

 چگونگی نصب پرینتر اچ پی, اسکنر اچ پی و فکس اچ پی

 مراحل آموزش و توضیحات زیر در خصوص اینکه چگونه یک پرینتر اچ پی را نصب کنیم، شامل آموزش نحوه خروج پرینتر از بسته بندی برای آغاز به کار، وصل کردن کابل برق، انجام تنظیمات پنل مدیریت، نحوه جایگذاری کارتریج اچ پی که متشکل از تونر hp و جوهر hp است و در نهایت قرار دادن کاغذ در مخزن کاغذ پرینتر میباشد.

 

1- نحوه خروج پرینتر hp از بسته بندی:

خارج کردن از بسته بندی کارخانه شامل برداشتن تمامی برچسب ها و کاور هایی که بر روی بدنه ی پرینتر نصب شده است میباشد.

 

اگر پرینتر HP چند کاره و یا به اصطلاح All-in-One  خریداری کرده اید، می‌بایست تمام برچسب‌ها و کاورهای قسمت اسکن را نیز از  قسمت اسکنر بردارید.

 

نکته : برداشتن برچسب های به بسته بندی و ضربه گیرهای نصب شده در قسمت کارتریج و جوهر همچنین سینی ورود کاغذ را فراموش نکنید.


 

2- اتصال کابل برق و تنظیمات اولیه پرینتر:

  پرینتر را از طریق کابل برق  که در جعبه آن موجود است به پریز برق متصل کرد سپس پرینتر خود را روشن کنید.

 نکته :  با توجه به اینکه در ایران از پریز برق سه شاخه استفاده نمیشود، قبلا یک تندیل سه شاخه به دوشاخه برق را خریداری کنید.

 با روشن شدن پرینتر HP در ابتدا تنظیمات مربوط به زبان، زمان و کشور را بر روی صفحه نمایش پرینتر از شما سوال کرده و بر اساس تنظیمات به عمل آمده سیستم پرینتر را تنظیم میکند.

 چنانچه پرینتر شما صفحه نمایش ندارد می توانید از این بخش گذر کنید


 3- جایگذاری کارتریج یا جوهر در محل مربوطه

 درب بالای پرینتر(جلو پرینتر)  که دسترسی شما به محل قرار دادن کارتریج یا جوهر را ایجاد می کند باز کنید.

قبل از قرار دادن کارتریج یا جوهر در پرینتر اچ پی حتما برچسبها و نوارهای پلمب را از رو و داخل کارتریج خارج کنید.

درب پرینتر اچ پی را ببندید.

منتظر بمانید کارتریج  hp یا جوهر hp  قرار داده شده در پرینتر توسط پرینتر hp شناسایی شود.

برای این منظور منتظر بمانید تا صدای چرخیدن موتور پرینتر hp متوقف شود.

 

به منظور بررسی کیفیت،  ممکن است پرینتر شما  یک صفحه به عنوان نمونه چاپ نماید.

در صورتی که پرینتر HP نیاز به انجام تنظیمات تکمیلی داشته باشد، مراحلی که بر روی صفحه نمایش پرینتر نمایش داده می شود را دنبال کنید.

 در صورتی که پرینتر شما فاقد صفحه نمایش است از انجام این  صرف نظر کنید.

4- قرار دادن کاغذ  در محفظه ورودی کاغذ پرینتر hp

درب سینی محل قرار گیری را درپرینتر hp باز کرده و کاغذ ها را در آن قرار دهید و با استفاده از انگشتان خود تا جایی که اجازه میدهد کاغذ ها را به سمت جلو هدایت کنید.

در قسمت سینی ورود کاغذ یه زبانه وجود دارد که باید در قسمت انتهای کاغذ قرار بگید تا مانع از خروچ کاغذ ها از محل قرار گیری صحیح باشند. (برای این کار زبانه را با انگشتان خود گرفته و به سمت کاغذها هدایت کنید.

در پرینتر های HP که سینی کاغذ به صورت کشویی طراحی شده است، ابتدا سینی رو بیرون کشیده و کاغذ را در محل قرارگیری آن قرار دهید.

سپس با تنظیم زبانه های نگهداری کاغد در قسمت طولی و عرضی پرینتر سینی را به سمت داخل هداست کرده و اجازه دهید پرینتر وجود کاغذ در سینی را شماسایی کند.

همچنین در خصوص پرینتر هایی که از بالا کاغذ دریافت میکنند دقت کنید که کاغذ را در محل قرار دادن آن در شکاف آخری (قسمت انتهایی پرینتر) قرار دهید.

 5- دریافت درایور برای نصب و اتصال به پرینتر

دریافت و نصب درایور پرینتر hp و ارتباط با پرینتر برای دو حالت ارتباط با استفاده از تلفن همراه هوشمند و کامپیوتر را در زیر توضیح میدهیم :

 برای تلفن همراه:

برای استفاده از موبایل با سیستم عامل های اندروید و اپل می توانید از نرم افزار HP Smart APP  استفاده نمایید

  نرم افزار HP Smart APP را از Google Play یا App Stor دانلود کنید.

در قسمت مربوط به پرینتر، در لیست پرینتر های شناسایی شده، پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کنید.

فایل مورد نظر خود را باز کرده و با استفاده از نرم افزار  HP Smart App دستور پرینت را به پرینتر HP ارسال نمایید.

 توجه داشته باشید ، برای استفاده از این نرم افزار باید پرینتر شما قابلیت اتصال به شبکه را داشته باشد.

  برای کامپیوتر:

در خصوص راه اندازی پرینتر اچ پی بر روی کامپیوتر خود، می بایست مراحل زیر را سپری نمایید :

 

 دریافت درایورهای پرینتر اچ پی، برای این منظور می توانید به وب سایت رسمی شرکت hp مراجعه کرده و درایور پرینتر اچ پی خریداری شده خود و متناسب با سیستم عاملی که میخواهید پرینتر را روی آن نصب کنید از آنجا دریافت نمایید.

 لازم به ذکر است که به هیچ عنوان درایور محصولات اچ پی را از سایت های دیگر دانلود نکنید، چرا که میتواند موجب بروز برخی مشکلات در پرینتر اچ پی شما شود.

 

نرم افزار و درایور پرینتر اچ پی را دانلود شده را بر روی سیستم خود نصب کیند.

 روش ارتباط پرینتر اچ ی با کامپیوتر را در نرم افزار نصب شده مشخص کنید.

انواع روش های اتصال به شرح زیر است:

 اتصال از طریق درگاه USB

 اتصال از طریق درگاه شبکه  یا LAN

 اتصال از طریق درگاه بیسیم یا Wireless

 

با انجام تنظیمات فوق پرینتر بر روی سیستم شما نصب شده و یک برگه برای تست ارتباط برای پرینتر ارسال میکند که به Test Print شاخته میشود.
 

6- ثبت نام مدل پرینتر hp خریداری شده در وب سایت hp

 

 در صورتی که شما پیش از این در وب سایت hp ثبت نام  نکرده اید با صرفه مدت زمان کوتاهی بعد از نصب پرینتر  hp بر روی کامپیوتر خود اقدام به ایجاد اشتراک نمایید. این اقدام می‌تواند در جهت پشتیبانی، دسترسی راحت تر،  استفاده از دیگر محصولات و یا سرویس های دوره ای و همچنین پاسخ به سوالات و مشکلات به وجود آمده به شما کمک بیشتری نماید.


 

7- ثبت نام در HP Instant Ink

HP Instant Ink  در حقیقت یک سرویس تعویض جوهر برای پرینتر های جوهر افشان می باشد. با استفاده از این سرویس شما دیگر نیازی به ثبت سفارش خرید برای جوهر hp مورد نیاز پرینتر خود ندارید. پرینتراح با استفاده از این که اینترنت به شرکت hp ارتباط داشته و در زمانی که  میزان جوهر در کارتریج کاهش پیدا کند به صورت اتوماتیک برای شما درخواست یک جوهر اورجینال hp ارسال می‌کند.

 

در صورتی که شما پیش از این در سرویس HP Instant ink  ثبت نام نکرده اید میتوانید با دریافت و نصب نرم افزار آن از مزایای این سرویس بهره مند شوید. برای  دریافت و کسب اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.

 

توجه داشته باشید که سرویس HP Instant Ink  در کشورهای محدودی فعال میباشد.

 

 نکته : جهت اطلاع از اینکه پرینتر اچ پی مورد نظر شما از این سرویس پشتیبانی می کند و یا منطقه زندگی شما در پوشش این سرویس قرار دارد میتوانیداینجا را کلیک کنید.

  • hpsupport.ir مرکز فروش و خدمات hp


نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart

 

‏hp اسمارت که با عنوان نرم افزار کنترل پرینترهای چندکاره hp شناخته میشود به شما کمک می کند تا بتوانید  پرینتر hp را در هنگام کپی ، اسکن و چاپ تصاویر توسط گوشی هوشمند خود کنترل کنید.  همچنین می توانید به واسطه این نرم افزار تصاویر و مطالب را به راحتی از طریق ایمیل،  پیام  sms و یا اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی و سرویس های ابری برای هر مقصدی انتشار دهید.

نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart از سرویسهای آیکلود (Icloud) - گوگل درایو (Google Drive) - باکس (BOX) - اِوِرنوت (EverNote) و فیسبوک (Facebook) پشتیبانی کرده و حتی می‌‌توانید به راحتی ۲ یا چند پرینتر را توسط آن کنترل کنید

عکس ها و فایل های را با فرمت JPGیا pdf از طریق اسکنر ایجاد کرده و یا می توانید به واسطه ارتباط میان موبایل و پرینتر عکسها و مطالب درون گوشی موبایل یا تبلت تان را برای پرینتر hp ارسال کنید

 

نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart

 

 با استفاده از نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart می‌‌توانید مشکلات مربوط به پرینتر تان را از طریق فایل های آموزشی و یا هشدار های اعلام شده بر روی گوشی برطرف کنید حتی می‌توانید تنظیمات مربوط به دستگاه و یا دستورهای چاپ ارسال شده به پرینتر hp را مدیریت نمایید.

 

نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart همه پرینترهای تولید شده از سال ۲۰۱۰ به بعد را که مجهز به ارتباط بی سیم ‏بوده و یا می‌توانند از قابلیت کنترل توسط این نرم افزار پشتیبانی کنند تحت پوشش خود قرار داده است

 برای دانلود نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart که کاملا رایگان است می توانید از طریق لینکهای زیر به صورت مستقیم آنها را برای گوشیهای اندروید و ios دانلود کنید.

 

دانلود رایگان نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart برای سیستم عامل اندروید
دانلود رایگان نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart برای سیستم عامل اندروید

 

 

دانلود رایگان نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart برای سیستم عامل ios

دانلود رایگان نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart برای سیستم عامل ios

 

 

 

 

مرکز فروش و خدمات hp (اچ پی)

پیشنهاد ما به شما اعتماد به مراکز معتبر یا نمایندگی hp است.

این مطالب برای کسب اطلاع  در خصوص نرم افزار اچ پی اسمارت hp Smart توسط تیم hpsupport ترجمه و تولید شده است


  • hpsupport.ir مرکز فروش و خدمات hp


تعمیر پرینتر hp با استفاده از نرم افزار hp print and scan Doctor

 

این نرم افزار توسط شرکت hp ارائه شده است در حل مشکلات کاربران با پرینتر و اسکنر hp ویژه سیستم عامل ویندوز بتواند راهگشا باشد

تعمیر پرینتر با استفاده از نرم افزار فوق می تواند به شما کمک کند تا مشکلات پرینتر اچ‌پی همچون 

رفع خطاهای مربوط به درایور پرینتر اچ پی 

مشکلات ارتباطی میان کامپیوتر و پرینتر

ممانعت از ارتباط به دلیل فایروال

رفع خطاهای مرتبط با اسکنر

بررسی و کنترل وضعیت دستورهای  ارسال شده برای پرینتر hp

 

تعمیر پرینتر hp با استفاده از نرم افزار

 

از طریق لینک های زیر میتوانید نرم افزار تعمیر و رفع خطای پرینتر و اسکنر اچ پی را دانلود کنید برای اینکار ترفند لازم است این نرم افزار را بر روی کامپیوتر نصب کرده و مراحل زیر را به ترتیب اجرا نمایید.

1- مطمئن شوید که پرینتر اچ پی روشن بوده و به کامپیوتر متصل است.

 

2- پس از نصب نرم افزار بر روی کامپیوتر به صفحه خوش آمد وارد میشوید بر روی دکمه شروع یا Start کلیک نمایید تا لیست پرینتر های موجود در شبکه را مشاهده کنید

تعمیر پرینتر hp

3- پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی کلید ادامه کلیک کنید

تعمیر پرینتر hp

نکته اگر نام پرینتر شما در لیست موجود نیست و یا از نظر ارتباط با پرینتر دچار مشکل شده اید گزینه My Product is not listed را انتخاب کرده و دکمه ادامه را فشار دهید

 

4- دکمه رفع مشکل پرینتر اچ پی Fix Printing و یا رفع مشکل اسکنر اچ پی (Fiz Scanning) را فشرده چنانچه از شما بخواهد تا نرم افزار درایور پرینتر را نصب کنیم راهنمای ارائه شده توسط نرم افزار آن را نصب کرده و ادامه دهید

این نرم افزار بسیاری از مشکلات مربوط به پرینترهای hp به صورت اتوماتیک شناسایی کرده و راهکار لازم برای رفع خطای پرینتر را به شما پیشنهاد می کند

 

5- مراحل تست پرینتر مطابق آنچه در نرم افزار می بینید پیش ببرید

اگر علامت تیک سبز را میبینید به این معناست که از مرحله تست پرینتر به درستی عبور کرده اید

نمایش علامت آچار با رنگ آبی نمایانگر وجود مشکل در سیستم بوده که توسط نرم افزار HP Print and Scan Doctor مرتفع شده است

چنانچه با علامت هشدار زرد رنگ به شکل مثلث شدید این این معنا را دارد که عملیات تست با مشکل مواجه شده کاربر باید نسبت به رفع آن اقدام کند

نمایش علامت ضربدر قرمز رنگ به شما نشان می دهد تا با انجام راهکارهایی که به شما نمایش داده می‌شود بتوانید به راحتی مشکل را حل کنید

تعمیر پرینتر hp

 

پس از انجام مراحل فوق چنانچه همچنان دچار مشکل بودید و رفع مشکلات پرینتر hp از عهده شما خارج است لطفاً با کارشناسان ما در نمایندگی اچ پیتماس گرفته سریعتر نسبت به  برطرف کردن  آن اقدام گردد

 ارائه خدمات سرویس تعمیر پرینتر hp و سایر محصولات  شرکت اچ پی به دو طریق توسط کارشناسان ما صورت می‌پذیرد

 

 

تعمیر پرینتر در محل

 

روش اول : اعزام کارشناس فنی و تعمیر پرینتر در محل

 در این روش پس تماس شما با کارشناسان ما درخواست شما ثبت شده و برای واحد فنی ارسال می گردد سپس نزدیکترین کارشناس به شما در اولین فرصت با هماهنگی های از پیش تعیین شده جهت رفع مشکل اعزام می گردد

 

خدمات پشتیبانی hp

 

روش دوم : درخواست خدمات پشتیبانی hp

بدین منظور تابا مرکز اچ پی تماس گرفته خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید کارشناسان فنی اچ پی سعی می‌کنند  با ارایه بهترین مشاوره شما را در رفع خطای ایجاد شده راهنمایی کند ولی چنانچه لازم باشد درخواست خدمات پشتیبانی را ثبت کرده تا واحد ترابری جهت اعزام و ارجاع به پرینتر hp مرکز اقدام نماید .رفع خطای پرینتر hp به سرعت انجام شده تا دستگاه بدون هیچ مشکلی به شما بازگردانده شود .

 

 

مرکز فروش و خدمات hp (اچ پی)

پیشنهاد ما اعتماد به مراکز معتبر یا نمایندگی hp است.

  • hpsupport.ir مرکز فروش و خدمات hp